地校融合,服务地方——旅游与历史学问新葡京娱乐平台旅游教研室开展旅游扶贫培训
发布www.27111.com: 2017-11-13 浏览次数: 66

 

为扎扎实实开展“地校融合,服务地方”,增强水城县旅游发展服务质量,营造大旅游的良好氛围,促进县域旅游健康发展,提升服务接待水平和游客满意度,打造一支理论常识过硬、服务操作规范、综合素质较高的旅游从业队伍,为水城县旅游业又好又快发展提供人才保证和智力支撑,旅游与历史学问新葡京娱乐平台旅游教研室于2017年9月13日至11月3日参与了水城县旅游扶贫的培训活动。

应水城县生态文明建设与旅游发展局委托,旅游与历史学问新葡京娱乐平台高度重视此项工作,新葡京娱乐平台相关领导与水城县生态文明建设与旅游发展局相关工作人员召开培训事宜座谈会。随后,我院安排旅游教研室承接了本次旅游扶贫培训任务,并开展培训课程设计与安排工作。

根据现水城县旅游产业发展需要,本次培训采用“理论+实操+考核”形式进行,注重对培训人员理论素养与实操技能的双重提升。旅游教研室部分教师先后在水城县营盘乡、米箩半方塘景区、百车河旅游景区和野玉海景区开展了“旅游从业人员与旅游扶贫培训”、“旅游客房从业人员培训”、“旅游餐饮从业人员培训”以及“导游(景区讲解员)培训”等4期旅游扶贫培训班。培训课程主要涉及“六盘水市、水城县旅游产业概述、旅游扶贫政策解读、乡村旅游标准、旅游营销策略、旅游从业规范与接待礼仪、旅游客房礼仪与操作规范、旅游餐饮礼仪与操作规范、旅游安全与紧急事项处理、导游服务礼仪与工作流程、导游词讲解技巧与实操”等课程。

为加强培训过程考核,本次培训还设计了“笔试+面试”的考核环节。据悉,考核通过者均可由六盘水市旅游委颁发证件,实行持证上岗。(旅游与历史学问新葡京娱乐平台,刘安乐供稿)

开班仪式

乡村旅游标准解读

礼仪训练


景区讲解员面试环节

 

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